消費者與經紀業常發生的糾紛有五種類型： 1. 產權不清沒有經過產權調查、制定產權說明書。2. 無經紀人簽章買賣雙方有糾紛無保障，從業人員素質參差不齊。3. 坪數虛報或廣告不實權狀坪數與使用坪數標示不實，房屋與公共建物所、學區等虛偽誇大。4. 服務報酬仲介費未明確告知，依據內政部規定：不動產買賣之報酬不得超過成交價之6﹪，租賃不得超過1.5個月租金。5. 賺取差價經紀業虛灌總價，從中賺取差價，甚或三角簽從中賺取巨額利潤，依據內政部規定：不動產買賣經紀業若賺取差價，應依中央銀行基本利率計息，連同差價部分加倍賠償買方。
一、選擇合法立案的公司：
91年2月3日『不動產經紀業管理條例』正式實施，仲介經紀人員都必須通過國家考試取得證照，經紀業亦必須加入公會，繳存25萬元的營業保證金。
不動產經紀業者，於營業場所必要張貼八項文件：
1. 公司執照或營利事業登記證
2 .經紀業許可文件
3 .仲介同業公會會員證書
4 .不動產經紀人證書
5 .不動產營業員證書
6 .經紀業備查許可
7 .服務報酬標準及收取方式
8 .已繳納營業保證金證件
二、 選擇企業形象佳的公司：
要找有信譽、知名品牌的經紀業。經常發生糾紛的經紀業顯示消費者在買賣房屋中並不能提供安全的交易過程。且消費者也可從公司信譽來瞭解該公司是否正派經 營，即使交易環節中出現不可遇料的糾紛，經紀業會妥善處理，選擇一家有信譽的經紀業是最重要的。
三、選擇連鎖店經營的品牌 ：
一般經紀業為了服務消費者，通常是以經營店面模式，服務該區消費者房屋買賣、租賃，尤其現今及未來房地產趨勢亦是店頭式的天下，因此，選擇大型連鎖店面經 營的經紀業，一來交易有保障，二來可透過經紀業的通路及聯賣制度，迅速找到買賣交易雙方，降低買賣雙方尋找的時間成本。
四、選擇服務人員素質高的公司：
不動產買賣不再只是撮和買賣雙方，而更需將房地產的專業知識及一切資訊提供買賣雙方，藉此消弭雙方對交易過程產生的疑慮。因此經紀人在買賣過程中扮演極重 要的角色，選擇經紀人素質高的公司更顯得重要。
依據不動產經紀管理條例，房屋銷售都需經過專業合格的不動產經紀人認證，經紀人必須參加國家考試，通過類似普考或高考資格以取得資格。因此，在不動產經紀 管理條例下，經紀業的服務人員素質將愈來愈高，邁向專業服務的時代，未來經紀業的經營模式，是以客戶為導向，從買屋到交屋，全面化、整套化、滿意度的提 昇，方式保持不敗之鎖。
五、選擇專業的經紀業 ：
信用品牌佳的經紀業，消費者對經紀業有信心，也讓買賣交易快速化、公平化，專業的經紀業，會將賣方委託銷售的房屋進行權產調查，製作不動產說明書，提供消 費者更深一層的保障，讓買的安心賣的滿意。
權產調查的完整資料總合即不動產說明書，內容包括房屋座落地點及坪數、平面圖、地籍圖、建築物登記簿謄本等詳細資料，消費者可以藉由這份不動產說明書，事 先瞭解該房屋本身基本狀況及先前交易情形。
六、專業的經紀業應有售後服務 ：
不動產買賣不只是售前售中服務，售後服務是當前大部份經紀業忽略掉的，故對消費者的售後服務，必須是全面化的，並不只到交屋就結束了。通常還提供漏水保 固、代辦重購退稅、房屋稅地價稅自用申請、水電瓦斯過戶、客戶申訴專線等售後服務。其實，買賣交易完成當然是買賣雙方樂於見到的，但若能選擇一家提供完整 售後服務的經紀業，不但對買賣雙方有保障，更能讓經紀業扮演消費者房地產顧問師角色。